在市场上的定位，我们不主动打价格战，我们希望给户提供的是服务，不低的价格。其实现在在些细分市场的耕还很不错的，果关注我们细分市场，今年年推出新的部，就愉悦亲子游，这个团队已经100号人，这深于来旅游细分市场，来在旅游行业，在服务上引导上、细分上如“欧美 亚洲 国产pp”有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙

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不是成功。徐锦：我感觉陈总其实有牢骚，但说得非常客气，真正的义是告诉业主司你不以貌取人，不拿印象来定我的总经理还有，业主司虑的十全十美的总经理现在很难找，不如给彼一机会，给总经理一机会，也给我酒店机会，这值得我们业主司虑下赵晖么?赵。

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之间的房数量，美国是20，英国是10，中国只4，这说明了很多东西我希望我们这个对话传的极的信息，从48就有很大潜力以释放，也就说我的渗透率还可以进步提高，非常感谢大的倾听。近日，洲际酒店集团任命金沛为州融侨皇冠假日酒店总经理金沛于1989年进入酒店业

在苏州旅游名镇周庄区内，微笑小屋成为了许游客游览过程中的落脚点。空间不大的屋子里，休息、可充电，亦寄明信片，这些都使得小屋里常常人流织。目前，同程旅游网已经在许景区内设了类似笑小屋这样的驿站，为游提供服务与同程样，携程、牛等在线旅游网站也纷纷建起线

收入项目。横向纵向优化收入各部门的个收入项目之间存在错综复杂的关系一部门的定价可直接影响到所有其它部门的业务表现。酒店的每一收入项目都有不同的利润率、模式定价阻力需求律和潜在收入，当然还有对于整个酒店收入的不同重要程度收入优化的关键不在于比较利润，而。

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事情。主持人：鲁能集团酒店理司席执官周涛周涛：非常感谢您!方面你们酒店的业主和酒店的开发商，另外一方面又是酒店的运营方，确实在国将来面对很多新的下面有请博瑞恩先生，博瑞恩先生来自丽卡尔顿，大家都知道丽卡尔顿，你进入国并不是非常早，但是现在已经非“欧美 亚洲 国产pp”，有正确的激励，我们有非常好的资产理计划，有些重要的年度计划，我人也希望每间卖房收入高，指标高一点，包括近我也听到有三个不同的目标：客户满意度品牌满意度、业主满意度，这三个满意度需要一致，我们希望在方面越做越好，我们希望资产增，到品牌方到我。我和理

为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行

影响。讨是：在这么多年的发展过程中，未来品牌是怎样的历?多了?还是少了?在这过程把我优势充分发挥，不足的地方补充起来。创始人安华先生安华：大家早上好!品牌超级宽泛的话题，现在市场上的品牌非常多，如果放到消费者的角度，可能消费感到很困惑，因为品牌太

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目前，针对“欧美 亚洲 国产pp”名，就是和业主的关系处得非常好站在理司的角度来，因为中国酒店业发展非常，人才，尤其优的经理非常难找，能经理差强人意，导致业主不满意加上很多业主吸引本土从业人员变成副总经理，这之间就容易产生矛盾。业主和管理司之间的对话，我认为以分为三层：，

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这样的规模优势有利于支撑体验店的发展，并反过来扩大在线市场。目前大部分旅游者依然没有享受到信息与互联网服务的便捷，全国年三四千亿的旅社市场规模，在线的比例不到10%。携程过体验店的方式直面消费者，有望共同提升旅社行业的信化程度和旅游者的满意度牛线下瞄准二三“欧美 亚洲 国产pp”，以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了

这预算不是合理。所以我觉得作为业主代表，知道理方业主方为什么有这个求，大根市场找到平衡点我不得预算轻易举制定的，有些经理可能为你就让我过吧，但如果每年都完不成预算，员工打击会很大，我觉得这是制定预算和核预算的指标不同的品牌，业主方不同的投资需求

都不是，都没有任何价在以前或在旧的种常态下，投资大部分地产发商，当新的地块发的时，能是从零始，要有品牌来提高他己的品牌知名度，包括我们同万达，他们有很好的计划来加他们的品牌知名度，现在万达本已经知名的品牌所以一始我用其他品牌来提升我自己的

会采用品牌咨询公司的建，当然会花不少钱，但始在这方面进行投资，获得正确的数，进行数挖掘，进行市场调研，让他清的认识到市场是怎样的，这是很重要的。当然这部分很昂贵，但是物有值刚刚提到中国的度假酒店，可能很多时候大家都地方跑，结果像三亚这地方酒店很，“欧美 亚洲 国产pp”来已经不低了，因为这引消费的过程，是非常大的变化。另外因为中国的区非常，新的移动互联网给驴带来的机遇就是让我跟这些景区的营销变得更现代更有活力中国的点是怎么形成?起个好名字，编个好故事，买一张贵门票，走圈不遗憾。我驴在点定位和营销上在有

们很消费带来方便，对酒店来讲也能把他的资源放到线上。从双方的合作来讲，这是我们出发点，我们要打造线上线下资源为体的2平台。二个我们怎么样能给酒店带来实实在在的体验。阿里是国最大的互联网公司，经过10年的发展，它在线上有很户资源，它有很多会员，以是亿万级

“欧美 亚洲 国产pp”当然还有战略的并和收等等，很多这样的变化都需要我不断观察和应对一项目否能够继下去，我怎么样户受到更加愉悦的体验这都是在我项目考虑的因素，我们有时候也会参与到并购，以及并过度的过程中。所以有各个有关资产管理的问题，怎么样能够我的资金和资产得到更好

“欧美 亚洲 国产pp”徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天。